kundtjänst

Han trodde först inte att det var sant när Travellinks kundtjänst lämnade beskedet att ombokningen skulle kosta 4 100 kronor.

Det är bara att gratulera kunden till att han kom fram till Air Berlins kundtjänst och fick sina biljetter ombokade utan de kostnader som ingår, säger Elisabeth Lindberg.

I sin anmälan till Marknadsdomstolen hävdade dock Telia att Tele2:s metoder var satta i system efterson Telias kundtjänst hade dokumenterat 260 sådana fall.